Giới thiệu về KeepWatchly

KeepWatchly không bán, lắp đặt, giám sát hoặc bảo trì/bảo dưỡng các hệ thống báo động, camera, khóa thông minh, kiểm soát ra vào (access control) hay dịch vụ bảo vệ. Chúng tôi không phải là công ty an ninh, không phải đại lý bán thiết bị báo động, không phải trung tâm giám sát, và không phải đơn vị lắp đặt được cấp phép.

Điều chúng tôi làm đơn giản hơn: giúp bạn xác định bạn có thể muốn bảo vệ điều gì, giải thích các lựa chọn phổ biến bằng ngôn ngữ dễ hiểu và kết nối bạn với các công ty địa phương để bạn so sánh.

Nhiều người không biết bắt đầu từ đâu. Bạn có thể đang phân vân giữa:

• báo động chống trộm (burglary alarm)
• camera an ninh
• giám sát chuyên nghiệp 24/7
• kiểm soát ra vào hoặc khóa thông minh (smart locks)
• các lựa chọn an ninh cho doanh nghiệp nhỏ
• dịch vụ bảo vệ cho một địa điểm hoặc sự kiện

Chúng tôi giúp bạn sắp xếp điều đó trước tiên. Sau đó, nếu bạn muốn, bạn có thể được ghép nối với các công ty gần bạn. Việc ghép nối là miễn phí đối với chủ nhà hoặc doanh nghiệp.

Chúng tôi cũng cố gắng giúp việc an ninh trở nên dễ dàng hơn cho những người mới đến Mỹ hoặc cảm thấy thoải mái hơn với ngôn ngữ khác tiếng Anh. Thông tin rõ ràng rất quan trọng, đặc biệt khi có hợp đồng và phí giám sát hằng tháng.

KeepWatchly được xây dựng cho những người muốn có thông tin thực tế trước khi trao đổi với đội ngũ bán hàng.

Bao gồm:

• chủ nhà bảo vệ nhà ở, căn hộ (condo), căn hộ thuê (apartment) hoặc bất động sản cho thuê
• chủ doanh nghiệp nhỏ bảo vệ cửa hàng, văn phòng, nhà hàng, kho bãi hoặc không gian kết hợp nhiều mục đích (mixed-use)
• người nhập cư mới và người không phải người bản xứ muốn thông tin bằng ngôn ngữ dễ hiểu và có thời gian để so sánh
• người đang thay công ty báo động cũ hoặc xem lại hợp đồng giám sát sắp hết hạn
• bất kỳ ai muốn tránh việc bị nhân viên đến tận nơi hoặc gọi điện bán hàng gây áp lực

Nếu đó là trường hợp của bạn, hãy bắt đầu với những điều cơ bản:

1. Xác định bạn cần bảo vệ điều gì.
2. Tìm hiểu các mức chi phí thường gặp.
3. So sánh nhiều hơn một công ty.
4. Đọc hợp đồng trước khi ký.

Các mức điển hình chỉ là ước tính, không phải báo giá. Giá thực tế phụ thuộc vào hệ thống, kích thước và bố cục của tài sản, giám sát chuyên nghiệp, lắp đặt và khu vực của bạn. Ví dụ, thiết bị báo động thường khoảng $200-$600+, giám sát chuyên nghiệp thường khoảng $15-$60 mỗi tháng, camera thường khoảng $50-$300 mỗi chiếc cộng thêm bất kỳ phí lưu trữ đám mây nào, lắp đặt chuyên nghiệp thường khoảng $100-$400 một lần, khóa thông minh hoặc kiểm soát ra vào thường khoảng $120-$500 mỗi cửa, và bảo vệ không vũ trang (unarmed guards) thường khoảng $20-$50 mỗi giờ. Nếu bạn muốn xem chi tiết hơn, bạn có thể tham khảo chi phí an ninh thường gặp để ước lượng trước khi trao đổi với bất kỳ ai.

KeepWatchly miễn phí cho chủ nhà và doanh nghiệp nhỏ.

Các công ty an ninh tham gia trả cho chúng tôi một khoản phí cố định khi chúng tôi gửi họ một khách hàng được ghép nối. Điều đó có nghĩa là:

• bạn không trả tiền cho KeepWatchly để sử dụng dịch vụ
• chúng tôi không cộng thêm một phần trăm vào giá của bạn
• bạn vẫn nên so sánh các đề xuất thật kỹ, vì mỗi công ty có thể có thiết bị khác nhau, phương thức lắp đặt khác nhau, phí giám sát hằng tháng khác nhau, điều khoản hợp đồng khác nhau và quy định hủy hợp đồng khác nhau

Mục tiêu của chúng tôi là giúp bạn mua sắm thông minh hơn, chứ không phải thúc ép bạn ra quyết định nhanh. Bạn có quyền kiểm soát.

Bạn so sánh các đề xuất. Bạn chọn đơn vị để thuê. Bạn đọc hợp đồng và xác nhận các điều khoản hủy trước khi ký.

Chúng tôi giữ quy trình đơn giản.

1. Bạn cho chúng tôi biết thông tin cơ bản: bạn muốn bảo vệ điều gì và cách liên hệ với bạn.
2. Chúng tôi cố gắng ghép bạn với các công ty an ninh được cấp phép, được bảo hiểm và đăng ký đúng cách tại khu vực của bạn.
3. Bạn trao đổi trực tiếp với họ, so sánh các lựa chọn và quyết định liệu có đề xuất nào phù hợp với bạn hay không.

Vui lòng tự mình kiểm tra giấy phép hoặc việc đăng ký của từng công ty. Một số tiểu bang cấp phép hoặc đăng ký cho việc chào bán/triển khai lắp đặt hệ thống báo động. Hãy yêu cầu số giấy phép và kiểm tra với cơ quan của tiểu bang hoặc địa phương khi có thể. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị thuê các công ty được cấp phép, được bảo hiểm và đăng ký đúng cách.

Nếu bạn muốn được hỗ trợ kiểm tra công ty trước khi ký, hãy đọc cách sàng lọc một công ty an ninh.

Lưu ý quan trọng về liên hệ: nếu bạn yêu cầu được ghép nối hoặc liên hệ, việc bạn đồng ý nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn, bao gồm qua bộ quay số tự động (autodialer), giọng nói soạn sẵn hoặc giọng nói nhân tạo, và SMS, không phải là điều kiện của bất kỳ giao dịch mua nào. Bạn có thể chọn từ chối bất cứ lúc nào.

Mua sắm giải pháp an ninh có thể trở nên tốn kém rất nhanh khi nhân viên bán hàng bỏ qua các chi tiết. Một vài lời nhắc trung thực:

• Không hệ thống nào có thể hứa đảm bảo an toàn. Báo động, camera, giám sát, khóa và bảo vệ có thể giúp giảm rủi ro hoặc cải thiện khả năng phản ứng, nhưng không thể đảm bảo ngăn chặn tội phạm, thất lạc, chấn thương hoặc hư hại tài sản.
• Giá thấp ban đầu không phải là toàn bộ chi phí. Hỏi về thiết bị, lắp đặt, lưu trữ đám mây, giám sát, phí dịch vụ, giấy phép nếu địa phương yêu cầu và thuế hoặc các khoản phí định kỳ khác.
• Hãy đọc toàn bộ hợp đồng trước khi ký. Kiểm tra thỏa thuận giám sát, thời hạn hợp đồng, tự gia hạn, phí hằng tháng và điều khoản hủy hoặc phí chấm dứt sớm.
• Không ký ngay tại chỗ vì nhân viên đến tận nơi hoặc người gọi điện nói rằng ưu đãi kết thúc hôm nay. Bán hàng gây áp lực là một vấn đề có thật trong ngành này.

Trước khi ký bất cứ thứ gì, hãy dùng danh sách kiểm tra hợp đồng báo động và dành thời gian xem lại các điều khoản bằng ngôn ngữ dễ hiểu.