¿Necesita un permiso para una alarma? Tarifas por falsas alarmas explicadas

Es posible que necesite un permiso para una alarma si tiene un sistema de alarma con monitoreo, especialmente uno que pueda enviar solicitudes de despacho policial a través de un monitoring center. Pero no hay una sola regla nacional. Los requisitos normalmente los establece su ciudad, condado o departamento de policía local, no el gobierno federal.

Hay algunos puntos importantes:

• Puede requerirse un permiso para alarmas residenciales, alarmas comerciales o ambas.
• En algunos lugares, el permiso está vinculado al usuario de la alarma en la dirección. En otros, la compañía de alarmas ayuda a registrarlo, pero usted aún debe verificarlo por su cuenta.
• Algunas áreas cobran una pequeña tarifa anual o única de registro.
• Algunas áreas no requieren un permiso, pero aun así pueden multar las falsas alarmas repetidas.
• Los sistemas solo con cámaras y las alarmas locales por ruido podrían tratarse de manera diferente que los sistemas monitoreados profesionalmente.

Si todavía está decidiendo qué proteger, los sistemas de seguridad para el hogar y el monitoreo profesional pueden influir en cómo aplican los permisos y las reglas de despacho.

No asuma que el vendedor lo manejará correctamente. Pida la regla local exacta, el nombre del permiso, la agencia que lo administra, la tarifa y si el permiso debe renovarse. Luego confírmelo usted mismo con la autoridad local.

Un permiso para una alarma normalmente es un registro local para un sistema de alarma en una dirección específica. Ayuda a la policía o a la agencia local a saber quién es responsable del sistema, cuáles son los contactos de emergencia y cómo dar seguimiento a despachos repetidos por falsas alarmas.

Las tarifas por falsas alarmas existen porque la policía y otros respondientes invierten tiempo y dinero cuando son enviados a una propiedad y no hay una emergencia real. Los gobiernos locales usan permisos, reglas de registro y tarifas escalonadas para reducir despachos innecesarios.

Una falsa alarma no siempre significa que alguien hizo algo mal. Puede ocurrir por:

• error del usuario
• sensores viejos o colocados de forma deficiente
• puertas o ventanas flojas
• mascotas que se mueven por áreas protegidas
• problemas de energía o baterías con poca carga
• instalación deficiente o mala configuración del sistema
• empleados que abren temprano o cierran de forma incorrecta

Muchas jurisdicciones dan una advertencia por la primera falsa alarma y luego cobran más por las siguientes. Otras cobran desde la primera. Las tarifas y las políticas de respuesta varían mucho.

Puede ver reglas como estas:

1. Se requiere permiso antes de la activación de una alarma monitoreada.
2. Renovación anual con información de contacto actualizada.
3. Verificación de llamadas mejorada, donde el monitoring center intenta más de una llamada antes de pedir el despacho.
4. Multas escalonadas para la segunda, tercera o siguientes falsas alarmas dentro de un año.
5. Suspensión de la respuesta después de demasiadas falsas alarmas hasta que se solucione el problema.

Ningún sistema de alarma puede prometer seguridad ni garantizar que se prevendrá el crimen, las pérdidas, las lesiones o el daño a la propiedad. Un buen sistema puede ayudar, pero aun así necesita una configuración adecuada, capacitación y mantenimiento para reducir las falsas alarmas.

El permiso en sí normalmente no es el costo más alto. El mayor riesgo de costo es que haya sanciones por falsas alarmas repetidas o que usted pague por un sistema que no se ajusta a su propiedad.

Los rangos típicos de costo de seguridad en EE. UU. se ven así:

• Equipo de alarma: alrededor de $200-$600+ según el sistema y los sensores
• Monitoreo profesional: alrededor de $15-$60 al mes
• Cámaras de seguridad: alrededor de $50-$300 cada una, más cualquier tarifa en la nube
• Instalación profesional: alrededor de $100-$400 de una sola vez
• Cerraduras inteligentes o control de acceso: alrededor de $120-$500 por puerta
• Guardias de seguridad sin armas: alrededor de $20-$50 por hora si una empresa está comparando cobertura de guardia con seguridad electrónica

Estos son rangos típicos, no cotizaciones ni garantías. El precio real depende del sistema, el tamaño y la distribución de la propiedad, el monitoreo profesional, la instalación y la zona. Puede revisar rangos más amplios de costos de seguridad antes de hablar con compañías.

Para permisos y falsas alarmas, espere variación local como:

• una tarifa de registro única
• una tarifa de renovación anual
• una tarifa por renovación tardía
• un cobro después de una o más falsas alarmas
• tarifas más altas por falsas alarmas repetidas en el mismo año
• el requisito de actualizar los contactos de emergencia

Para una pequeña empresa, las falsas alarmas pueden ser más probables si varias personas activan y desactivan el sistema. Si administra una tienda, una oficina, un restaurante o un almacén pequeño, la capacitación clara del personal importa tanto como el equipo.

Antes de firmar cualquier cosa, pregunte estas dudas sobre el contrato:

• ¿Quién es responsable de presentar el permiso?
• Si la compañía lo presenta, ¿qué exactamente presentan y cuándo?
• ¿Qué pasa si el permiso vence?
• ¿El monitoring center usará verificación de llamadas mejorada?
• ¿Qué tarifas aplican si hay falsas alarmas repetidas?
• ¿El contrato es mes a mes o a largo plazo?
• ¿Hay renovación automática?
• ¿Cuál es la tarifa mensual?
• ¿Cuáles son los términos de cancelación y de terminación anticipada?

Lea el contrato completo y el acuerdo de monitoreo antes de firmar. No firme en el momento por presión de puerta en puerta o por llamadas. Esto es especialmente importante en ventas de alarmas. Nuestro checklist del contrato de alarma puede ayudarle a saber qué revisar.

La forma más fácil es verificar la regla antes de comprar.

1. Llame o busque la oficina local correcta. Pruebe con el departamento de policía de su ciudad, la oficina del sheriff del condado, la oficina del secretario municipal (city clerk) o la oficina del programa local de alarmas.
2. Haga preguntas directas. Diga: “¿Se requiere un permiso para una alarma contra intrusiones con monitoreo en mi dirección?” Luego pregunte sobre el costo del permiso, las renovaciones, las tarifas por falsas alarmas y si la respuesta se puede suspender.
3. Pregunte si la regla es diferente para hogares y negocios. Muchos dueños de negocios asumen que es igual. Puede que no lo sea.
4. Pregunte sobre sistemas con cámaras y botones de pánico. Algunos sistemas se tratan de forma distinta a las alarmas estándar contra intrusiones.
5. Conserve evidencia. Guarde la página web, el correo electrónico o las instrucciones del permiso.
6. Compare compañías con cuidado. Contrate compañías de seguridad con licencia, aseguradas y debidamente registradas, y verifique la licencia o el registro usted mismo. Algunos estados también licencian o registran la solicitud y la instalación de compañías de alarmas.

Si quiere ayuda para comparar opciones locales, KeepWatchly puede hacerle un emparejamiento sin costo con compañías de seguridad con licencia y aseguradas cerca de usted. KeepWatchly es un servicio gratuito de emparejamiento. No vendemos, instalamos, monitoreamos ni damos servicio a sistemas de seguridad. Las compañías de seguridad participantes pagan una tarifa fija para aparecer y ser emparejadas.

Si solicita que lo emparejen o que lo contacten, recuerde: su consentimiento para que lo contacten, incluso mediante marcación automática (autodialer), voz pregrabada o artificial y SMS, no es un requisito de ninguna compra. Puede optar por no participar en cualquier momento. Usted compara opciones, elige a quién contratar y confirma los términos del contrato por su cuenta.

Si está planeando un sistema nuevo, manténgalo simple.

• Primero, confirme la regla local del permiso. Hágalo antes de la instalación si es posible.
• Segundo, elija la configuración adecuada para la propiedad. Un departamento pequeño, una casa unifamiliar y una tienda minorista podrían necesitar configuraciones y reglas para usuarios y sensores muy distintas.
• Tercero, capacite a todos los que usarán el sistema. La mayoría de las falsas alarmas se deben a personas, no a fallas dramáticas del equipo.
• Cuarto, pruébelo y déle mantenimiento. Reemplace baterías, ajuste puertas flojas y actualice códigos de usuario cuando cambie el personal.
• Quinto, lea cada línea del contrato antes de firmar. Preste especial atención a la duración del contrato, la renovación automática, las tarifas mensuales de monitoreo y los términos de cancelación.

Si un vendedor llega a su puerta o lo presiona para que firme ahora mismo, tómese su tiempo. Las ventas de alarmas con alta presión son un problema real. Lea cómo evitar la presión de ventas de alarmas puerta a puerta antes de aceptar cualquier cosa.

El objetivo no es comprar el sistema más grande. El objetivo es entender las reglas locales, elegir una configuración que se ajuste a su propiedad y evitar pagar extra porque alguien lo apuró.